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陜西自考網> 試題題庫列表頁> 案例二:某公司年終會給每位員工發放2000元獎金,但幾年下來,總經理感到這筆獎金沒有起到應有的激勵作用。他發現,員工在領取獎金的時候反應相當平淡,認為這是理所應當的,就像應得的薪水一樣,并未因此在工作中表現得更加努力。考慮到這筆獎金達不到預期的激勵作用,總經理決定停發這筆錢。但停發的結果卻出乎他的意料,公司上下幾乎每一個員工都在抱怨,導致工作效率明顯下降,甚至出現消極怠工的現象。總經理很困惑:為什么有獎金的時候,沒有人會為此在工作上表現得積極主動,而取消獎金后,大家都不約而同地指責、抱怨甚至消極怠工呢?問題:(1)什么是激勵?請列舉管理學中的三種激勵理論。(2)運用相關的激勵理論,解釋案例中的現象。

密押卷(1)

卷面總分:100分     試卷年份:2023.04    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

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試題序號

案例二:

某公司年終會給每位員工發放2000元獎金,但幾年下來,總經理感到這筆獎金沒有起到應有的激勵作用。他發現,員工在領取獎金的時候反應相當平淡,認為這是理所應當的,就像應得的薪水一樣,并未因此在工作中表現得更加努力。考慮到這筆獎金達不到預期的激勵作用,總經理決定停發這筆錢。但停發的結果卻出乎他的意料,公司上下幾乎每一個員工都在抱怨,導致工作效率明顯下降,甚至出現消極怠工的現象。總經理很困惑:為什么有獎金的時候,沒有人會為此在工作上表現得積極主動,而取消獎金后,大家都不約而同地指責、抱怨甚至消極怠工呢?

問題:

1)什么是激勵?請列舉管理學中的三種激勵理論。

2)運用相關的激勵理論,解釋案例中的現象。


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一種服務和協助關系的職權是指

  • A、直線職權
  • B、專業職權
  • C、參謀職權
  • D、職位職權

簡述企業對顧客應承擔的社會責任。

論述決策的影響因素。

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